Condiciones generales de prestación de servicios.
A continuación, se detallan los términos y condiciones de la prestación de los servicios de
marketing digital de POWERCLICK LLC.
- Objeto – conjunto contractual – campo de aplicación
1.1. La compañía POWERCLICK LLC, (de aquí en adelante denominada Powerclick)
es una agencia de comunicación global independiente, especializada en
consultoría, comunicación en Internet (creación y alojamiento de sitios web,
compra y gestión de nombres de dominio, gestión de correo electrónico,
referencias, enlaces comerciales, y servicios de marketing digital, etc.). Powerclick
no controla ni tiene ninguna participación en el capital de las empresas que
venden medios de comunicación o espacios publicitarios a los que compra
servicios en nombre de sus clientes y, de manera más general, no tiene vínculos
financieros con los vendedores de medios de comunicación o espacios
publicitarios. De la misma manera, dichos vendedores de soportes o espacios
publicitarios no controlan ni tienen ninguna participación en el capital de
Powerclick. En los términos de este Contrato, de aquí en adelante denominado el
Contrato, el Cliente confía a Powerclick la gestión de toda o de una parte de su
presupuesto de comunicación.
1.2. Toda prestación de servicios por parte de Powerclick está sujeta al contrato de
servicio celebrado con el cliente (de aquí en adelante denominado el “Cliente”),
que incluye (i) las condiciones especiales en el anverso, (ii) las presentes
condiciones generales de servicio (de aquí en adelante denominadas las
“Condiciones”). Dichos documentos constituyen un todo contractual indivisible (de
aquí en adelante el “Contrato”) y el Cliente reconoce expresamente haber recibido
dichos documentos en el momento de la firma del Contrato. El Contrato prevalece
sobre cualquier orden o condición de compra a la que el Cliente pueda estar
vinculado, a menos que Powerclick renuncie expresamente a su derecho de
hacerlo. El Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes.
1.3. La firma por parte del Cliente del Contrato, al pie de las condiciones especiales
que aparecen en el anverso, implica su aceptación plena y sin reservas por parte
del Cliente y su adhesión plena y sin reservas a las disposiciones del Contrato,
incluidas las presentes Condiciones, que prevalecen sobre cualquier condición
general de compra o cualquier otro documento del Cliente, a menos que
Powerclick haya acordado expresamente y por escrito lo contrario con
anterioridad. - Prestación de servicios de Powerclick
2.1. Los detalles de los productos y/o servicios a los que el Cliente haya suscrito para
la implementación del plan de comunicación (en adelante denominados los
“Servicios”) se especifican en las condiciones específicas que aparecen en el
anverso. Sus descripciones y/o condiciones se detallan en la Guía de Bienvenida
de Powerclick entregada al Cliente.
2.2. Los servicios de Powerclick se prestan al precio especificado en las condiciones
especiales del anverso. Este precio es fijo, firme, y no está sujeto a revisión
durante la vigencia del Contrato.
2.3. A menos que se especifique lo contrario, todo precio, cantidad o suma indicada
en el Contrato está expresada en dólares americanos y excluye todos los
impuestos aplicables. - Modalidades de pago – incumplimiento de pago
3.1. El precio anual de los servicios de Powerclick será pagado por el Cliente cada
año durante la vigencia del Contrato, en la fecha indicada en las condiciones
especiales del anverso; el precio mensual de los servicios de Powerclick será
pagado por el Cliente cada mes durante la vigencia del Contrato, en la fecha
indicada en las condiciones especiales del anverso. El calendario de pago se
acuerda con el Cliente y se indica en las condiciones especiales que figuran en el
anverso de este acuerdo. Las facturas de Powerclick son pagaderas en el
momento de su recepción.
3.2. El(los) precios(s) son pagadero(s) por cheque a nombre de Powerclick o por
débito preautorizado según las condiciones de pago elegidas por el Cliente en las
condiciones especiales que aparecen en el anverso. El precio de los servicios
prestados por Powerclick calcula basándose en precio neto y sin descuento, a
menos que las partes lo acuerden de otra manera.
3.3. En caso de incumplimiento de pago de cualquier suma en la fecha de
vencimiento, Powerclick automáticamente queda autorizado a cobrar al Cliente
intereses de demora a la tasa anual del veinte por ciento (20%) capitalizable
diariamente, sin previo aviso o retraso. Este interés se devenga de pleno derecho
y es adquirido automáticamente por Powerclick, sin formalidad ni preaviso, y sin
perjuicio de cualquier otra acción que Powerclick pueda interponer contra el
Cliente.
3.4. En caso de retraso de pago, Powerclick se reserva el derecho de exigir al cliente
el pago por retiro bancario. A falta de aceptación por parte del Cliente, Powerclick
se reserva el derecho de suspender sus servicios. Si el Cliente no paga un pago
en la fecha de vencimiento, perderá el derecho y el saldo pendiente del precio del
Contrato vencerá y será pagadero.
3.5. Powerclick no estará obligada a prestar los servicios solicitados por el Cliente si
éste no paga el precio acordado en las Condiciones y de acuerdo con los
términos y condiciones indicados anteriormente. En caso de incumplimiento de
las condiciones de pago acordadas en el presente Acuerdo, Powerclick tendrá
derecho a suspender o cancelar la prestación de servicios en curso y a retener
cualquier anticipo ya recibido.
3.6. Al final del Contrato, el Cliente sólo podrá exigir la delegación o transferencia de
la gestión de su(s) nombre(s) de dominio si, por cualquier motivo, se ha pagado
íntegramente el importe adeudado a Powerclick.
3.7. El Cliente reconoce que el cumplimiento del Acuerdo está estrictamente
condicionado a la aprobación de su crédito por parte de Powerclick, quien podrá
rescindir el presente Acuerdo si considera, a su completa discreción y en cualquier momento,
que el crédito del Cliente no es satisfactorio. Para ello, el Cliente autoriza a Powerclick a
realizar todas las investigaciones habituales de crédito y solvencia con cualquier tercero
y a introducir información crediticia en su archivo y divulgarla a terceros. - Duración – resiliación
4.1. El Contrato se celebra por el período mencionado en las condiciones especiales
que figuran en el anverso de este Contrato, expresadas en meses o años (en
adelante, el período inicial). Con respecto a Powerclick, el Acuerdo entra en vigor
y es definitivo e irrevocable entre Powerclick y el Cliente, a partir de la fecha de la
firma del Acuerdo.
4.2. El Contrato se renovará automáticamente por prórroga tácita más allá del periodo
inicial, por periodos sucesivos de un año, a menos que cualquiera de las partes lo
rescinda expresamente, mediante notificación escrita enviada por correo
electrónico al consultor autorizado al menos tres (3) meses antes de que finalice
el periodo actual, ya sea el período inicial o uno de los períodos sucesivos
mencionados anteriormente.
4.3. El Cliente declara que conoce las disposiciones de la UCC que autoriza la
rescisión unilateral del Contrato antes de su vencimiento y renuncia
expresamente a hacer uso de la rescisión unilateral.
4.4. El Cliente no podrá rescindir el Contrato unilateralmente y/o antes de su fecha de
vencimiento, por ningún motivo, fundamento o reclamación.
4.5. La insolvencia, la quiebra voluntaria o forzosa del Cliente, la propuesta del Cliente
a sus acreedores, la cesión de sus activos, el abandono del negocio, la
liquidación antes del pleno cumplimiento de sus obligaciones, la venta, la cesión o
la transferencia de sus derechos en virtud del Contrato sin haber obtenido
previamente la autorización escrita del Proveedor se interpretará como un
incumplimiento de lo dispuesto en el presente documento e implicará el derecho
del Proveedor a rescindir el Contrato automáticamente mediante el envío de una
notificación escrita por carta certificada.
4.6. En caso de que el Cliente incumpla alguna de sus obligaciones en virtud del
Contrato, todas las sumas adeudadas por el Cliente serán pagaderas
inmediatamente, incluidos los pagos periódicos durante la vigencia del Contrato.
Además, el Cliente será responsable ante Powerclick por una multa de $2,000
dólares pagaderos a la primera solicitud y de pleno derecho, sin perjuicio de
cualquier otro derecho o reclamación de Powerclick. - Obligación de aportación de medios – responsabilidad – garantía
5.1. Powerclick realiza los servicios para el Cliente en el marco de una obligación
general de medios.
5.2. En ningún caso Powerclick será responsable de ningún daño punitivo, moratorio,
directo o indirecto, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos, pérdida de
ingresos o ganancias, interrupción del negocio, pérdida financiera, pérdida de
ganancias o falta de realización de los ahorros proyectados, incluso si Powerclick
ha sido advertido de tales daños. El Cliente es el único responsable de la elección
de los productos o servicios y de los resultados que desea obtener al utilizarlos,
incluso si el Cliente ha notificado a Powerclick de sus objetivos.
5.3. Las disposiciones de esta sección 6 se aplicarán sin tener en cuenta el éxito o la
eficacia de cualquier otro recurso, independientemente de la naturaleza, causa o
razón de cualquier acción o procedimiento del Cliente, incluyendo, sin limitar la
generalidad de lo anterior, todo incumplimiento del Contrato y todo daño.
5.4. Toda reclamación en virtud de este artículo debe ser recibida por Powerclick
dentro de los tres (3) meses siguientes a la fecha en que ocurrieron los hechos
que dieron lugar a dicha reclamación.
5.5. Para la realización de todos los servicios contratados por el Cliente, Powerclick es
exclusivamente responsable ante el Cliente de una obligación de medios y no de
una obligación de resultado. El Cliente ha sido informado de que ciertos servicios
(por ejemplo, la referenciación depende de muchos parámetros técnicos,
tecnológicos o de otro tipo que Powerclick) no puede controlar de forma total.
Como tal, Powerclick se reserva el derecho de rechazar o modificar ciertas
opciones de palabras clave naturales o enlaces comerciales.
5.6. Con respecto a los elementos o contenidos proporcionados por el Cliente a
Powerclick para la creación de un sitio web o para cualquier otro servicio
proporcionado por Powerclick a nombre del Cliente (por ejemplo, video), el Cliente
declara que posee todos los derechos y autorizaciones que permiten la
reproducción, representación y explotación, bajo cualquier forma, de estos
elementos. El Cliente también tiene la responsabilidad exclusiva de obtener a su
debido tiempo las autorizaciones necesarias relacionadas con el derecho a utilizar
la imagen de cualquier persona o elemento o a intervenir directa o indirectamente
en la creación de un sitio web o de cualquier otro servicio proporcionado por
Powerclick. El Cliente garantiza su apoyo a Powerclick y que mantendrá a
Powerclick indemne a toda reclamación de terceros sobre estos elementos y/o en
este sentido.
5.7. A partir de la entrada en vigor del Contrato, el Cliente dispone de un plazo de un
mes (1) para proporcionar a Powerclick todo elemento necesario para la creación
de su plan de comunicación (por ejemplo, sitio web). Powerclick no se hace
responsable si el Cliente no respeta el plazo de entrega.
5.8. Powerclick quedará exonerada de toda responsabilidad frente al Cliente en caso
de que éste incumpla con sus obligaciones en virtud del Contrato.
5.9. En caso de incumplimiento por parte de Powerclick de sus obligaciones
(incumplimiento o cumplimiento indebido), el Cliente deberá notificarlo a
Powerclick en un plazo máximo de cinco (5) días a partir de la fecha en que el
sitio web del Cliente se ponga en línea, o a partir de la fecha en que Powerclick
ejecute el Servicio o la obligación en litigio o a partir de la fecha en que el servicio
o la obligación en litigio se haya realizado. En ausencia o en caso de que el
Cliente haya firmado un informe de recepción de los servicios solicitados, se
considerará que Powerclick ha cumplido con sus obligaciones de acuerdo con el
Contrato, y se considerará que el Cliente ha renunciado irrevocablemente a todas
las reclamaciones a este respecto.
5.10. Para los fines del presente Contrato, las partes reconocen y acuerdan que
una obligación parcial o aislada del Contrato no puede ser considerada como una
obligación esencial del mismo, ya que el objeto del Contrato se basa en el
cumplimiento de varias obligaciones y servicios considerados indivisibles como
parte del plan de comunicación del Cliente. El Cliente también se compromete a
mitigar cualquier daño que éste pueda sufrir mediante la aplicación de todas las
medidas necesarias a tal fin. - El compromiso del cliente
6.1. Es responsabilidad del Cliente realizar las gestiones, declaraciones, solicitudes de
autorizaciones legales y administrativas para poder llevar a cabo sus actividades
legalmente y en cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes.
6.2. En particular, el Cliente declara que ha cumplido con los requisitos legales
relativos al tratamiento de datos personales, acceso a la información, protección
de la privacidad y confidencialidad de los datos personales. El Cliente reconoce
que él es el único responsable del contenido proporcionado a Powerclick, tanto en
lo que se refiere a su legalidad como a la confiabilidad de la información.
6.3. El Cliente se compromete a cumplir con las leyes federales vigentes que puedan
regir Internet, con cualquier convención internacional ratificada o no por Estados
Unidos, así como con toda recomendación de ética en Internet de origen nacional
o emitida por las Naciones Unidas o por uno de sus organismos oficiales,
independientemente del lugar en el que se encuentre la representación
permanente del Cliente.
6.4. El Cliente, como principal editor de los contenidos, se compromete en particular a
respetar las disposiciones relativas a la propiedad intelectual, el respeto a la
privacidad, la protección de la información confidencial, la protección de los
menores en Internet, la libertad de prensa y, en general, todas las disposiciones
destinadas a garantizar la protección del orden público.
6.5. El Cliente reconoce que Powerclick no puede, ni es su papel ni su deber, ejercer
un control permanente y efectivo sobre la legalidad de los contenidos y se
compromete a ejercer dicho control por sí mismo. El Cliente reconoce que
Powerclick no tiene control sobre los datos procesados y utilizados por el Cliente.
6.6. El Cliente se compromete a corregir y modificar toda información considerada
ilícita de acuerdo con cualquiera de las normas o recomendaciones emitidas por
uno de los organismos a los que se refiere este Artículo 7, dentro de un plazo
correspondiente al proporcionado por dicho organismo o, en su defecto, dentro de
un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas. Ante el incumplimiento de tal
diligencia, Powerclick se reserva el derecho de suspender, sin demora y sin previo
aviso, la accesibilidad del servicio del Cliente hasta que éste sea totalmente
conforme sin que esto dé lugar a ningún tipo de reembolso o compensación.
6.7. El Cliente se compromete a indemnizar y a mantener indemne a Powerclick en
caso de toda reclamación, pleito, acción, demanda y costos judiciales y
extrajudiciales de consulta, independientemente de que el caso tenga fundamento
o no y de toda sentencia e indemnización por daños y perjuicios causados a toda
persona o corporación debido al incumplimiento por parte del Cliente de la
legalidad o la confiabilidad informativa de los contenidos entregados a Powerclick
para la prestación de servicios.
6.8. Powerclick no garantiza que el nombre de dominio y/o contenido publicado no
entre en conflicto con ningún derecho de autor, marca comercial, nombre de la
empresa, diseño o modelo registrado o explotado comercialmente por un tercero.
En tal sentido, compete exclusivamente al Cliente el comprometerse a llevar a
cabo toda verificación necesaria con el fin de garantizar que tales conflictos se
eviten y el Cliente se compromete a mantener a Powerclick indemne de todo
recurso que pueda interponerse contra él a este respecto.
6.9. El Cliente se compromete a hacer un uso razonable de la mensajería electrónica,
que consiste, entre otras cosas, en no enviar mensajes cuyo contenido pueda
ofender el orden público, suscitar discriminación, comprometer la seguridad
nacional o violar las leyes aplicables o los derechos de terceros. - Fuerza mayor
7.1. No se considera que una parte ha incumplido sus obligaciones y no es
responsable de los daños y perjuicios o de los retrasos si dichos defectos, daños
o retrasos se derivan de un caso de fuerza mayor, tal como se describe en el
Artículo 2 del UCC. Se asimilan a estos eventos de fuerza mayor los daños,
huelgas, averías de transporte, accidentes o eventos graves fuera del control de
Powerclick que impidan o dificulten el cumplimiento de sus obligaciones. - Contratistas independientes
8.1. Las partes reconocen que actúan como contratistas independientes y que nada
en el Contrato se interpretará como una modificación, intencional o factual, de su
condición, asociación, empresa conjunta o agencia de ningún tipo entre el Cliente
y Powerclick.
8.2. Cada una de las partes tiene pleno control sobre la manera y los medios de
cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato. Nada de lo dispuesto en el
Contrato se interpretará en el sentido de que permita a una de las partes exigir a
la otra parte que haga algo que pueda tener el efecto de comprometer su
condición de contratista independiente.
8.3. Ninguna de las partes tiene el derecho o la autoridad, expresa o tácita, de crear o
asumir a nombre de la otra parte cualquier obligación o responsabilidad hacia
terceros de manera distinta a lo establecido este Contrato. - Litigio – derecho aplicable
9.1. El Contrato, en cualquier acto que resulte de él, se regirá e interpretará de
acuerdo con las leyes de Florida y Estados Unidos, con exclusión de cualquier
otro derecho o jurisdicción.
9.2. Todo litigio relativo a la aplicación del Contrato, de las presentes Condiciones, a
su interpretación, a su ejecución, a los contratos de prestación de servicios y a los
pedidos contratados por Powerclick, o al pago del precio, competerá
exclusivamente a los tribunales del distrito judicial de Miami, estado de Florida,
independientemente del lugar de celebración del Contrato, del pedido, de la
entrega, del pago o de la forma de pago, e incluso en caso de llamada de
garantía o de pluralidad de demandados, a no ser que se disponga de otra
manera, que sea imperativa y orden público en virtud de la ley.
9.3. En caso de acción legal o de toda otra acción encaminada a recuperar
reclamaciones por parte de Powerclick, los costos de la citación, los honorarios
legales, así como los honorarios de abogados y alguaciles y todos los costos
accesorios serán asumidos por el Cliente, así como los costos relacionados o
resultantes del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud
del Contrato. - Disposiciones generales
10.1. En el caso de que, por cualquier razón, alguna de las disposiciones de
estos Términos y Condiciones y, en general, del Contrato, se considere ilegal,
inoperante, nula o irrazonable, en su totalidad o en parte, las disposiciones
restantes permanecerán en pleno vigor y efecto y serán aplicables como si estos
Términos y Condiciones o el Contrato se hubieran celebrado sin la disposición
inválida. La disposición declarada inválida se sustituirá por una disposición válida
de un alcance lo más similar posible.
10.2. Todos los avisos escritos deben ser enviados o entregados a Powerclick a
la siguiente dirección: info@powerclick-marketing.com, o si es verbal por teléfono
al +1 727 266 6499. Se considerarán como recibidos los avisos enviados por
correo certificado en el momento de su recepción.
10.3. Ninguna tolerancia por parte de Powerclick en lo relativo a la extensión,
duración o frecuencia o a cualquier otro concepto relativo a este Contrato,
significará que se habrá creado un derecho o expresión de renuncia por parte de
Powerclick a aplicar las disposiciones de estos Términos o del Contrato en su
totalidad, ni limitará en modo alguno la capacidad de Powerclick de invocar en
todo momento cada una de las disposiciones de estos Términos o del Contrato.